面对小区治理实际困境和业主诉求，徐碧街道和徐锦社区主动靠前履职，召开“近邻恳谈会”和多方协商议事会，邀请业主代表、原物业机构等面对面沟通，逐条回应群众诉求，耐心做好政策解析，有效化解对立情绪，凝聚共建共治的广泛共识。

    秉承严格依法依规、公开透明的原则，由徐锦社区牵头开展新物业服务企业公开选聘工作，全程群众参与、闭环监督，引进新的物业服务团队，并平稳有序完成物业交接工作。同时，徐碧街道和徐锦社区进一步强化后续日常监督管理，督促新物业全面开展环境整治、绿植养护、设施检修、隐患排查等提质改造工作，优化小区居住环境。

    经过集中整治与常态管控，小区整体面貌焕然一新，公共秩序持续向好，配套设施运行稳定。徐碧街道表示，将持续完善长效管理机制，健全邻里沟通协商机制，深化小区精细化治理，用心用情办好民生实事，不断提升居民居住品质与幸福指数。