在洋溪镇一座偏远的山间土房内，镇民政办工作人员与派出所民警正俯身耐心地为一位76岁的独居老人采集身份信息，现场指导老人完成身份证办理的关键步骤。此次上门服务，是镇政府在获悉老人因身份证遗失无法办理低保后，主动协调、多方联动所促成的一次精准救助实践。

自老人主动向村里反映其独居无依、生活困难的情况后，洋溪镇迅速启动响应机制，深入走访核实情况，在了解到“身份证丢失”成为低保申办最大堵点后，镇政府主动对接公安部门，协调设备、安排人员，将服务窗口“搬”进老人家中，切实解决了特殊群体“办事难”的问题。

近年以来，洋溪镇持续深化“主动发现、精准救助”工作机制，通过镇村联动、部门协同，已为辖区多名困难群众解决了政策落地的“最后一米”问题。下一步，洋溪镇将继续完善“一对一”帮扶档案和常态化回访机制，探索形成“主动发现、上门办理、全程跟踪”的社会救助服务新模式，确保在共同富裕的道路上不落下一人。