2025年三元区养老服务突出问题专项整治成果展示(九十八)

日期:2025-11-11 08:05 来源:三元区民政局
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老年残疾人生活保障是养老服务工作的重中之重,直接关乎特殊群体的幸福感、安全感与获得感。为深入推进养老服务突出问题专项整治,切实破解老年残疾人政策“应享未享”痛点堵点,近期,岩前镇精准发力,开展60周岁及以上无固定收的重度残疾人生活补贴专项治理行动,以“政策找人”的主动服务理念替代“人找政策”的传统模式,取得了阶段性显著成效,切实将惠民暖阳播撒到特殊老年群体心中。现将阶段性整治成果公布如下:

一、靶向排查,摸清“应享未享”底数​

专项整治行动启动之初,岩前镇便立足“精准识别、不漏一人”的目标,建立“数据比对+网格摸排”双重排查机制。一方面,加强与民政、残联等部门的数据共享,依托全国残疾人两项补贴信息系统等平台,对辖区内60周岁以上老年群体的残疾等级、户籍信息、补贴领取记录等数据进行交叉比对,精准筛选出疑似符合条件但未申办补贴的人员线索;另一方面,发挥村级网格化管理优势,组织村(居)协理员、网格员开展“铁脚板”入户摸排,重点关注独居、失能、家属在外务工等特殊老年残疾人家庭,详细核实其实际情况与政策适配性,最终形成清晰准确的未申办人员清单,为后续整治工作筑牢基础。​

二、优化服务,破解“办事不便”难题​

针对老年残疾人行动不便、不熟悉政策流程、缺乏智能设备操作能力等实际困境,岩前镇着力推行“上门帮办”暖心服务模式,将政务服务触角延伸至群众“家门口”。由镇民政办牵头组建专项服务小组,联合村(居)工作人员、志愿者形成服务合力,按照排查清单逐户走访符合条件的老年家庭。服务人员不仅现场讲解残疾人生活补贴的申请条件、补贴标准、发放流程等政策细节,还主动协助老年人整理身份证、残疾证、银行卡等申报材料,全程代为填写申请表、线上提交审核,实现“申请、审核、办理”全流程上门服务,彻底解决了老年残疾人“办事难、跑路烦”的问题。

三、成效显著,收获群众广泛认可​

经过集中攻坚,专项整治行动取得扎实成效。截至目前,已成功为3名符合条件的老年残疾人完成补贴申报审批手续,相关补贴将按规定及时足额发放到位,切实实现了从“人找政策”到“政策上门”的根本性转变。家住某村的独居老人张大爷因行动不便且无家属照料,一直未办理残疾人生活补贴,村协理员上门帮办完成申报后,他感动地说:“不用出门就办好了手续,政府真是把服务做到了我们心坎里。”此次整治不仅精准落实了惠民政策,更以贴心服务赢得了群众的一致好评,进一步拉近了干群关系。​

四、长效推进,筑牢权益保障防线​

为避免“一阵风”式整治,切实巩固专项治理成果,岩前镇将建立养老服务政策落实长效机制。一方面,健全“常态化排查+动态更新”机制,定期开展数据比对与入户探访,及时发现并纳入新增符合条件的老年残疾人,确保政策覆盖“不脱节”;另一方面,完善“部门联动+服务闭环”体系,加强与残联、财政等部门的协同配合,优化补贴审核发放流程,同时依托村级服务阵地持续提供帮办代办服务。此外,通过村广播、宣传栏、政策手册等多种形式加大宣传力度,让老年残疾人及其家属全面知晓政策内容,真正实现“政策人人知、福利人人享”。​

下一步,岩前镇将始终坚持以人民为中心的发展思想,不断细化养老服务举措,织密特殊群体保障网络,让每一位符合条件的老年残疾人都能及时享受到政策红利,在共建共享中安享幸福晚年。​

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