为进一步规范养老待遇发放管理，切实维护老年人合法权益，持续增强辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，岩前镇以养老服务突出问题专项整治为重要抓手，聚焦养老金资格认证这一民生关键环节，精准发力、靶向施策，高效破解资格认证到期导致的养老金暂停发放问题，现将阶段性整治成果公布如下：

一、聚焦痛点问题，精准排查摸底​

养老待遇领取资格认证是保障养老金资金安全、确保待遇精准发放的核心前提。截至2025年10月24日，因上个周期人脸生存认证到期未完成，岩前镇共有86名城乡居民基础养老金待遇领取人员被暂停养老金发放。该问题直接影响老年人基本生活保障，成为本次专项整治的重点攻坚任务。镇民政办第一时间联合城居保中心开展数据核查工作，逐一核对人员信息，梳理形成精准到人的暂停发放名单，为后续靶向整改奠定坚实的数据基础。​

二、强化协同联动，高效推进整改落实

针对排查梳理的问题，岩前镇建立“民政办+城居保中心+村级协理员”三级联动工作机制，推出“精准部署+分类服务”的整改组合拳，确保整改工作高效落地：​

一是精准部署，政策宣传全覆盖。镇民政办协同城居保中心迅速对86名暂停发放人员按村域分类梳理，第一时间下发至各村协理员，明确工作要求及时间节点。要求协理员通过电话通知、入户走访、邻里转告等多元方式，向老年人及家属全面解读资格认证的政策要求、重要意义、操作流程及截止时限，确保政策宣传无死角、信息传递无遗漏。二是分类施策，破解认证难点。针对老年人群体实际需求提供差异化服务，对具备智能手机操作能力的老年人，通过现场演示的方式，协助其通过“福建居民养老保险”APP 或“福建税务”微信公众号自主完成认证；对高龄独居、行动不便、无智能手机或不会操作的老年人，由村协理员提供“一对一” 上门帮办服务，现场协助完成人脸认证；对家属在外务工的老年人，主动联系其家属远程协助，或协调邻里、志愿者提供帮扶，切实打通服务老年人的 “最后一公里”。​

三、整治成效显著，权益保障坚实有力​​

截至2025年10月30日，在各级部门协同发力及村级协理员全力推进下，岩前镇养老金资格认证专项整治取得阶段性显著成效：​

1.累计完成资格认证78人，其中指导线上自主认证68人、提供上门帮办认证10人次，认证完成率达90.7%；​

2.已完成认证的78名老年人养老金暂停发放状态已全部调整，后续将按规定尽快恢复发放，切实保障老年人合法权益不受影响；​

3.针对剩余未完成认证人员，村协理员正持续开展跟踪联系，通过查找家属联系方式、协调邻里帮扶等方式，全力推进认证工作，坚决守住“不漏一人、应享尽享” 的工作底线。​​

下一步，岩前镇将以此次专项整治为契机，健全完善养老待遇资格认证常态化工作机制，通过定期提醒、上门服务、数据共享等方式，持续优化认证服务流程，从根本上破解老年人“认证难”问题。同时，不断提升养老服务精准化、精细化、人性化水平，切实守护好辖区老年人的幸福 “夕阳红”，让养老保障更有温度、更具质感。