在数字中国与积极应对人口老龄化国家战略引领下，三元区民政局以“智慧助老餐饮服务”为试点抓手，联动人社、银联部门，通过科技赋能、政策让利、数据监管，破解老年助餐“不便、不惠、不精”痛点，推动助餐服务从“传统供给”向“智慧精准”转型，让社会救助红利通过“舌尖”直达银发群体。

一是科技赋能“刷脸付”，便捷就餐减负担。三元区民政局引入人脸识别技术，打造“刷脸即付”智能就餐模式。老年人绑定社保卡并录入人脸信息后，实现3秒“刷脸”完成支付，效率提升20倍。该模式简化操作流程，规避卡片丢失风险，采用大字界面和语音提示消除数字鸿沟。抽样显示，78%老年用户对操作表示满意，92%认为便捷性显著提升，科技赋予老年人轻松就餐新体验。

二是政策让利“一卡通”，红利直达暖民心。区民政局激活社保卡“一卡通”功能，构建“免申即享”阶梯式优惠体系：60周岁以上享受9.8元优惠餐（两荤两素）；80-89周岁城区户籍老人获得2元午餐补助；90周岁以上及65周岁以上特殊群体（含城市支出型贫困低收入家庭、重度残疾人、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员）享有4元午餐补助。优惠金额自动核减，确保政策红利精准直达。

三是数据聚力“智慧管”，精准服务提质效。区民政局依托智慧监管平台，构建全流程可视化监管体系：动态监测各食堂就餐人次与消费数据，精准掌握服务需求；即时响应菜品评价与投诉建议，快速处理老年人诉求；透明管控补贴发放与资金流向，确保惠民资金精准落地。平台累计发现并整改问题23个，推动优化菜品12种，调整补贴方式3次，持续提升助餐服务品质与政策效能。

“智慧助老餐饮服务”项目通过技术创新打破服务壁垒、政策创新传递民生温度、服务创新提升保障效能，成功实现老年助餐服务从“传统供给”向“智慧精准”的转型升级。