朱女士：

　　2022年10月19日，我局依法受理你反映三元区碧桂园2号综合楼附近友局大排档、好多多超市设备噪声扰民的信访事项，我局对此高度重视，多次组织人员进行现场核查、处理，根据《信访工作条例》有关规定，现答复如下：

　　一、信访基本诉求

　　信访件主要反映三元区碧桂园2号综合楼附近友局大排档排风设备噪声扰民、好多多超市空压机噪声扰民等，以及友局大排档油烟污染、广告牌灯光污染、鸿旺酒楼生活污水污染等问题。

　　二、调查核实情况

　　（一）被举报单位基本情况

　　经现场核查，友局大排档、好多多超市（三明碧桂园店）、鸿旺酒楼位于三元区玖珑溪路碧桂园商业街，3家经营单位地理位置相邻，其中友局大排档、鸿旺酒楼主要从事中餐制售，好多多超市（三明碧桂园店）主要从事零售生鲜食品水果、日杂用品等商品。

　　（二）现场检查情况

　　经现场检查，友局大排档主要产生噪声的设备实际为抽油烟机，其使用的抽油烟机在较高功率下运行时确有明显噪声产生；好多多超市（三明碧桂园店）主要产生噪声的设备实际为其冷库在用的制冷设备空压机，不定时启动时产生异响。三明市、区两级生态环境部门高度重视上述问题，多次于午间、夜间、节假日开展现场检查，督促相关单位严格落实整改，消除噪声扰民现象。2022年10月17日晚，再次会同城管、公安、徐碧街道等单位对友局大排档、好多多超市（三明碧桂园店）、鸿旺酒楼开展联合检查，逐一要求相关单位针对存在的扰民问题开展整改工作，有效减轻和避免对周边环境的影响。此后又多次安排工作人员开展后督查，跟踪督促相关单位推进整改进度，尽快消除对周边环境的影响。

　　三、处理意见

　　根据法律法规有关规定和我市部门职责分工，生态环境负责商业经营过程中空调、冷却塔、风机、发电机等设备噪声扰民现象的监督管理。针对友局大排档抽油烟机运行噪声问题，生态环境部门已要求其采取有效措施控制设备运行噪声，该单位安装了变频装置，控制设备在中低档位功率下运行，并在排烟设备四周再次安装了隔音棉运行噪声得到明显改善。同时为强化管理，在变频装置张贴了警示标语，并在该位置安装了视频监控，确保设备低噪声运行。我局也将不定期开展突击检查，督促该单位常态化落实噪声管控要求。

　　针对好多多超市（三明碧桂园店）冷库空压机运行噪声问题，生态环境部门已要求该单位采取有效措施控制设备运行噪声，该单位已对在用空压机进行了排查检修，更换、修复了部分导致异响的零部件，目前未发现设备异常运行产生高噪声现象。

　　此外，针对友局大排档油烟污染、广告牌灯光污染、鸿旺酒楼生活污水污染等非生态环境部门职责问题，我局也已同步积极配合城管、公安等职能部门共同督促相关单位落实整改，尽可能减轻对周边环境的影响。

　　如不服本处理意见，你可自收到本处理意见书之日起30日内向三元区人民政府或三明市生态环境局提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。

　　三明市三元生态环境局

　　2022年11月1日