本年报根据2019年新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称“条例”)、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》(国办发[2020]17号)、《福建省人民政府办公厅关于印发福建省2020年政务公开工作主要任务的通知》以及政府信息公开工作相关文件要求,结合我单位政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括:总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。本报告可通过梅列区政府门户网站查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请与梅列区列东街道党政办公室联系（地址：三明市梅列区新和路229；邮编：365000；电话：0598-8223537；传真：0598-8272115）。

一、总体情况

列东街道紧紧围绕建设服务型政府、提高服务质量的总要求,认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作有关指示要求,结合工作实际,突出工作重点,进一步完善工作机制、拓展公开内容、丰富公开形式,全街政府信息公开工作取得明显成效。现将我街2020年政府信息公开报告如下：

（一）加强组织建设

政府信息公开工作对加强政府自身建设、推进国家治理体系和治理能力现代化有着重要的意义。街道党工委、办事处高度重视并积极推进政府信息公开工作，根据人事变动情况，及时调整充实政府信息公开组织领导力量，成立了以街道办事处主任邱民安同志为组长，统战委员李超为副组长，街道各职能科室负责人为成员的领导小组。依托各村居建立的信息通讯员队伍，形成列东街道政府信息公开工作网络，使得列东街道信息公开工作更加全面、及时、高效。

（二）推进信息公开标准化规范化平台建设

为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我街建立了领导责任制、内容审批制、年度报告等工作制度，建立政务公开工作的长效机制。今年来,列东街道认真贯彻落实基层政务公开标准化规范化工作的指导意见,围绕区政府关于政务公开“两化”建设的要求和安排,我街认真制定了《列东街道办事处基层政务公开标准目录汇编》，严格按照工作任务和时间节点和各项要求和目标进行公开，使政府信息公开工作制度化,确保政府信息公开各项工作进入程序化、规范化运行轨道。

（三）深化公开内容

坚持把关系到群众切身利益密切相关的事项以及群众最关心、社会最敏感，反映最强烈的热点问题作为公开的重点。结合街道实际，特别是群众关心的低保、医保、社保、加装电梯、独生子女奖扶、残疾证的办理和补贴申请的条件、流程做到常态化公开，接受群众的监督，真正做到政务公开的规范性、全面性、真实性。

（四）拓宽公开形式

为使群众方便、快捷、多元获取信息，我们通过各种平台公开政府信息。利用政务宣传栏、结合开展的各类活动，广泛宣传各项政策、各种惠民措施。加强街道门户网站、微信公众号的内容建设，对发布的内容严格审核把关，建立健全村、居站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。严格要求政务信息在形成之日起20个工作日内予以公开，并将政务服务诉求热线电话（0598-8223537）向社会公开，加强政务热线日常值守，提高热线服务水平，更好地接收群众诉求。由于公开方式相对稳定，群众已逐渐适应在相应时间获取相关信息，政务公开成效显著，既提高了工作效率，也加强了行政主管部门与人民群众之间的交流和沟通。

（五）加强政务大厅设施建设

按照标准化建设要求推进街道办事大厅建设，从群众、企业办事需要出发，今年添置了电子显示屏、3台电脑、复印打印一体机等，完善办事指南、便民医药箱、老花镜等便民服务措施，提供人性化服务。

（六）主动公开政府信息情况

列东街道本年度新增的主动公开信息15条，全文电子化率达100%。未收到依申请公开申请。

在主动公开的信息中，属于本部门业务类信息7条，占总体的比例为50%，主要公布了我街道本年度各部门工作要点、精神文明创建工作重点、安全生产、为民办实事等方面的信息；机构职能类的信息有4条，占总体的比例为29%;规范性文件类的信息有4条 ,占总体的比例为21%。

政府信息公开的形式主要通过政府门户网站、政务公开栏、宣传栏等方式进行公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在政府信息主动公开方面，主要存在的问题是：一是政府信息公开意识强弱不一,认识有待进一步提高;二是信息公开内容广度和深度还不够,三是信息公开形式有待拓展。为此,我街下一步工作重点:一是加强村(居)、各科室信息联络人员的培训,提高信息公开意识,确保信息及时、准确、全面公开;二是加强对人民群众较为关注、对社会影响较大的政府信息进行的主动公开;三是创新丰富信息公开渠道。

六、其他需要报告的事项

无

列东街道办事处

2021年1月11日