引言

　　本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）规定要求组织编制，主要内容包括：总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。本年度报告统计数据时限为2021年1月1日至2021年12月31日，本报告的电子版可在三元区政府门户网站点击查询或下载（http://www.smsy.gov.cn/）。如对本报告有任何疑问，请与白沙街道办事处联系（地址：三明市三元区工业南路157号，邮编：365001，电话：0598-8324299）。

　　一、总体情况

　　2021年，我街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中 、六中全会精神，紧扣“十四五”开好局起好步深化政务公开，凝聚发展共识、增强一线意识、增进民生福祉，更好发挥穿针引线、铺路架桥作用，积极回应群众关切，反映基层群众呼声，推进基层政务公开标准化规范化，坚持以“公开为常态，不公开为例外”，不断深化公开内容，规范公开程序，拓宽公开渠道，优化公开流程，推进街道政务公开工作。

　　（一）贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况

　　1.求真务实，抓好落实工作。严格落实《条例》各项规定，认真对比新旧条例，梳理了解新旧规修改变化内容，并及时组织各股室、村居加强《条例》的宣传学习，提高干部职工对政府信息公开重要性的认识，加强政府信息公开工作流程的规范性。

　　2.提高质量，做好信息工作。按照《条例》要求，及时在网站上更新、完善《白沙街道办政务信息公开指南》和《白沙街道政务公开目录》，依法公开各项政府信息，全面梳理，把统计公开工作落到实处，进一步提高信息质量，确保统计信息发布的及时性、准确性和有效性。

　　3.强化管理，做好审核工作。加强政府信息公开审查，对照《条例》要求全面梳理主动公开的政府信息，遵循“先审查，后公开”和“谁提供，谁负责”的原则，对网上信息内容进行严格审核把关，确保网上信息的安全性、真实性、准确性。

　　（二）信息主动公开、依申请公开方面

　　按照《条例》要求，认真对政府信息进行收集，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布日常工作动态和文件，改进工作作风，方便群众办事和监督。2021年度，主动公开政府信息32条，其中机构职能类信息2条，就业创业类信息1条，工作动态类信息5条，工程建设项目招标投标信息9条，专题专栏信息15条。此外，我街道今年未接到公民、法人、其他组织依申请公开申请，无依申请公开答复处理情况。

　　（三）政府信息公开平台建设方面

　　一是落实完善政务公开平台建设。强化公开力度，丰富公开内容，开设基层政务公开标准化规范化专题专栏，并及时更新相关专题的街道动态信息。结合权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化街道相关领域政务公开事项，更新完善权责清单并按要求公开，推进网上办事服务公开。同时，街道开设1处“政务公开查阅点”，提供政府信息查询、办事咨询答复等服务，促进线上线下融合发展，让企业和群众办事更明白、更便捷。

　　二是加强政府系统政务新媒体建设。利用新媒体平台将宣传报道与街道工作相结合，如白沙街道微信公众号、美篇等方式，以文字、图片、音频、视频等群众喜闻乐见的方式，开展立体式、多方位发布公开信息。2021年，通过微信公众号、美篇等政务媒体进行信息公开343篇，密切关注涉及疫情防控、老旧小区改造、环境污染和生态破坏、食品药品安全、教育医疗养老、安全生产、招商引资等方面的舆情并及时作出回应，助力防范化解重大风险，切实保障公民、法人和其它组织的知情权。

　　三是提升政务服务工作实效。将政务公开与便民服务相融合，依托e三明APP、街道便民服务中心和网上办事大厅，全面优化办事流程，进一步推进“互联网+政务”，实行“套餐申请、一口受理、网上运行、并行办理、限时办结”的一站式网上服务。做到积极回应群众诉求，通过12345平台办理群众诉求643件、反馈回复率100%、按时办结100%、群众满意率100%。

　　（四）政府信息管理方面

　　一是加强领导，健全组织机构。进一步明确政府信息公开相关职责，严格落实上级相关文件政策指示精神，高度重视政府信息公开工作，专门成立了街道信息公开小组，以街道办事处主任为组长、街道宣传委员为副组长、党政办负责人以及工作人员为成员，下设办公室挂靠党政办，安排专人负责政务信息公开网络后台管理，做到领导、机构、人员“三到位”。

　　二是完善政府信息公开制度建设。加强信息公开发布协调、保密审查等工作机制建设，健全完善网站、微信等渠道的发布工作制度，强化信息发布事先审查和事后检查，防止违规发布涉密或不宜公开的信息。

　　三是认真做好政府信息公开日常工作。认真做好区政府办公室赋权的政府信息公开工作；积极做好街道主动公开政府信息的维护、更新工作；按照区政府信息公开的有关规定，及时报送街道政府信息公开季度统计数据及年度统计数据，按规范编制并及时报送街道信息公开年度报告。

　　（五）监督保障方面

　　建立健全自查机制，加强对街道信息公开工作监督检查，对未按照要求开展信息公开工作的，及时予以整改，定期组织开展政府信息公开交流，不断提升业务能力，实现信息工作制度化、规范化。同时，充分发挥以文辅政的作用，及时反映工作动态，提高为领导决策服务、为经济工作服务的水平，助力街道融入“一区六城”建设。此外，通过强化考核通报，注重量化考核，将政府信息公开工作开展情况与股室、人员考核挂钩，充分调动工作积极性，推进政府信息公开工作全面落实。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我街道政府信息公开工作取得了一定成效，同时也存在一些问题和不足：一是政务公开工作机制有待进一步完善，公开面还不够广，公开连续性不强；二是政务公开的信息质量有待提高。

　　改进情况：一是加大网上公开的力度，扩大政府信息的公开面，努力为人民群众提供公开、便捷、高效、透明的公共服务。二是加强学习培训教育，提高政府信息公开工作人员对政府信息公开业务的能力和水平，自上而下压实传导政务公开工作责任，推进街道规范标准公开，全面推进政府信息公开工作迈向新台阶。三是根据考核指标自觉做好网站日常监管、加强网站巡检和监测，提升信息内容准确性、时效性，确保网站规范合格运行，切实推进信息公开工作规范有序进行。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

三明市三元区人民政府白沙街道办事处

　　2022年1月4日