本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由梅列区市场监督管理局编制的2019年度政府信息公开报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告将在梅列区政府门户网站“政府信息公开专栏”公开。如对本报告有任何疑问，请联系：梅列区市场监督管理局，电话：0598-8227452。

  一、总体情况

2019年3月31日，梅列区市场监督管理局挂牌成立。自我局挂牌成立以来，政务公开工作，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议福建代表团审议时的重要讲话和对福建、对三明工作的重要指示批示精神，认真落实区委区政府决策部署，认真落实，严格按照《条例》的要求，依法、及时公开政府相关信息，主动接受社会公众、企业和组织的监督，尤其是出现群体性投诉事件时，及时公开处理情况，正确引导舆情，消除公众误解或质疑，提升公信力，取得了良好的成效。主要工作情况如下：

（一）解读重要政策措施情况

2019年度我局运用新闻媒体公告、微信推送、区政府门户网站、与镇（街）合作入户宣传等多种形式，及时推送商事制度改革、企业年报公示、企业信用信息公示，印制办事指南及各类政策法规宣传册，方便群众及时准确获取各类政策信息。全年度在梅列区政府门户网站发布政策法规解读6条，发布政策法规宣传册900份。

（二）回应社会关切情况

我局建立健全政务舆情收集、处置和回应机制，正面引导舆论。及时回复12315消费投诉平台和“e三明”信访平台群众咨询、投诉问题，全年受理信访件430件，结案率和情况反馈率均达到100%，满意率达到100%。受理消费者投诉1024件、举报143件，为消费者挽回经济损失168.54万元。

（三）重要决策公开情况

机构改革情况及时做好信息公示，在梅列区政府网站发布三明市梅列区市场监督管理局职能配置、内设机构和人员编制规定。

（四）“放管服”改革信息公开情况

持续推进“多证合一”、“两证整合”改革中，落实全程电子化登记工作。统筹推进市场主体简易注销程序，为企业提供在线办理渠道，优化企业注销流程，提供便捷高效的退出服务，降低市场主体退出成本。截至12月31日共更新、发布企业、个体工商户设立、变更、注销信息5454条，食品、医疗器械、药品设立、变更、注销信息1515条。做好跨部门“双随机、一公开”联合抽查各项具体工作。全年共抽查企业480户企业，全年列入异常名录企业391户，移出114户，个体异常标注959户，取消193户，约谈企业法定代表人30户，完成信用修复25户，都及时做好信息公示。

（五）重点民生领域信息公开情况

围绕保障人民群众身体健康，加大食品安全、药品安全、医疗器械等民生重点领域政府信息公示，在梅列区政府门户网站共发布4期食品药品行政处罚信息公示，发布2019年食品监督抽检信息1条。积极推动互联网+强检计量器具网上审核制，让群众“少跑路”，提高办事效率，目前已通过互联网审核企业30家，强检计量器具305台件。

（六）政府网站优质规范发展情况

按照梅列区政府门站及政务新媒体工作要求，严格按照《梅列区人民政府办公室关于做好中国梅列政府门户网站栏目要求内容保障工作的通知》（梅政办[2018]88号）要求，及时更新各版块信息，全年共发布规范性文件、政务动态、政策解读、互动知识交流库等政务信息39条。

（七）政府信息公开条例的贯彻落实情况

及时公开权责清单，及时做好行政许可项目取消、保留事项的公开工作。把行政许可、行政确认全部纳入网上办事大厅，逐步推进网上全流程办理，编制行政审批事项目录，公开办事指导，简化办事流程。全年共公开行政许可、行政确认事项办事指南55项。公开政府集中采购30项，采购总金额35258元。

（八）强化组织领导情况

领导高度重视，积极推进政府信息公开工作。为促进梅列区市场监管局政府信息公开工作有序、规范进行，局领导高度重视，多次召开会议，研究政府信息公开工作，要求各股室按职能完成，明确专人负责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题：一是思想认识上仍需进一步提高。对信息公开重要性的认识还局限于少数相关业务股室，对政府信息公开的重要性和紧迫性认识不够，缺乏积极有效的配合，对政府信息公开工作造成一定的阻力。二是信息公开信息内容单一。尤其是在群众关心的热点、难点事项公开方面，有时还存在内容不够具体，流于表面的情况。三是有关政府信息公开工作学习不够。全局干部对《政府信息公开条例》及市、区下发的配套文件学习不够。

（二）改进情况：一是持续提高全局干部在政府信息公开的思想认识，继续完善我局政府信息公开工作机制，充分调动全局干部在政府信息公开工作的积极上，围绕我局中心工作，持续做好我局政府信息公开工作。二是提升信息公开水平，丰富信息公开内容。加大群众关心的热点、难点事项公开的力度。积极探索新形式的公开方式，科学合理提高政府信息公开的质量。三是加强学习培训。把信息公开相关法律、法规及配套文件纳入全局干部日常学习中，加强具体实务技巧培训，确保我局全面依法依规做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项