本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由三元区市场监督管理局编制的2021年度政府信息公开报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告将在三元区政府门户网站“政府信息公开专栏”公开。如对本报告有任何疑问，请联系：三元区市场监管局，电话：0598-8337491。

一、总体情况

2021年度三元区市场监督管理局政务公开工作，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实区委区政府决策部署，严格按照《条例》的要求，根据三元区2021年政务公开工作主要任务的要求，依法、及时公开政府相关信息，主动接受社会公众、企业和组织的监督，不断增强政府工作透明度，着力提升政务公开质量，深化重点领域信息公开，持续推行依法行政工作，不断深化机关效能，有效地保障了公民知情权，促进了政府公信力的提升。主要工作情况如下：

（一）解读重要政策措施情况

2021年度我局运用新闻媒体公告、短信推送、区政府门户网站、与镇（街）合作入户宣传等多种形式，及时推送商事制度改革、企业年报公示、企业信用信息公示，印制办事指南及各类政策法规宣传册，方便群众及时准确获取各类政策信息。

（二）回应社会关切情况

我局建立健全政务舆情收集、处置和回应机制，正面引导舆论。及时回复12315消费投诉平台和“e三明”信访平台群众咨询、投诉问题，受理省、市信访等其他平台件19件，e三明件906件，结案率和情况反馈率均达到100%，满意率达到100%。受理消费者投诉2665件、举报983件，为消费者挽回经济损失76.32万元。

（三）重要决策公开情况

及时做好重要决策信息公示，在三元区政府网站发布三明市三元区市场监督管理局主要职责、干部职务任免通知等重要决策。

（四）“放管服”改革信息公开情况

全力打造“六最”营商环境，企业开办压减至1个环节、0.5个工作日，企业简易注销公告期从45天压缩至20天。丰富个体工商户登记模式，持续推动“网上办”“自助办”“掌上办”等多种渠道办理，不断扩大个体工商户全程智能化登记实现全覆盖。截止12月31日共更新、发布行政许可事项3009条。做好跨部门“双随机、一公开”联合抽查各项具体工作。全年共抽查企业508户企业，全年列入异常名录企业2136户，移出537户，个体异常标注11526户，移出2568户，都及时做好信息公示。关于涉嫌冒用他人身份信息取得公司登记的情况公示3期。

（五）重点民生领域信息公开情况

围绕保障人民群众身体健康，加大食品安全、药品安全、医疗器械等民生重点领域政府信息公示，发布2021年食品、食用农产品监督抽检信息3条。

（六）政府信息公开条例的贯彻落实情况

及时公开权责清单，及时做好行政许可项目取消、保留事项的公开工作。把行政许可、行政确认全部纳入网上办事大厅，逐步推进网上全流程办理，编制行政审批事项目录，公开办事指导，简化办事流程。经审核确认，我局权责事项共116项，其中行政许可5项、行政监督检查47项、行政确认共1项、行政裁决共3项、行政奖励共2项、其他行政权力17项、公共服务事项4项、其他权责事项37项。

（七）强化组织领导情况

领导高度重视，积极推进政府信息公开工作。为促进三元区市场监管局政府信息公开工作有序、规范进行，局领导高度重视，多次召开会议，研究政府信息公开工作，要求各股室按职能完成，明确专人负责。

（八）落实政务公开标准化规范化工作

推进全区政务公开标准化规范化工作落到实处。规范信息公开目录，提升政务公开工作的规范化水平。2021年结合我局业务工作流程认真梳理，编制食品药品监管领域基层政务公开标准目录，对4大一级公开事项、21项二级公开事项逐项梳理，让政务公开事项更加具体化，也更具有操作性。

（九）主动公开政府信息情况

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题：一是思想认识上仍需进一步提高。对信息公开重要性的认识还局限于少数相关业务股室，对政府信息公开的重要性和紧迫性认识不够，缺乏积极有效的配合，对政府信息公开工作造成一定的阻力。二是政府信息主动公开的便捷性、时效性还需进一步加强，信息公开的信息化水平还需进一步优化升级。

（二）改进情况：一是持续提高全局干部在政府信息公开的思想认识，继续完善我局政府信息公开工作机制，充分调动全局干部在政府信息公开工作的积极上，围绕我局中心工作，持续做好我局政府信息公开工作。二是继续认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求，进一步健全信息公开机制，继续推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，优化信息公开服务，强化信息公开指导，提升信息公开效果和水平。不断提高信息公开的及时性。完善信息公开审查制度，缩短信息发布时间，使需要公开的信息及时准确对外发布。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项