一、总体情况

1.规范城乡低保管理。7月起,我区城乡低保标准由每人每月552元提高到580元,截止2019年年底城市低保户243户318人，累计发放低保金218.42万元，月人均补差504元，农村低保户106户168人，累计发放低保金102.33万元，月人均补差474元；我区特困人员10人，其中城市8人，农村2人（集中供养6人，分散供养4人），救助供养标准分为全自理、半护理、全护理三个档，2019年7月起按新标准实行，累计发放10.79万元，人均供养额1263元，不能自理特困人员集中供养率达100%，已提前实现省民政厅要求的不能自理特困人员集中供养到2020年达到50%的目标。

2.进一步完善救助体系。6月重新修订完善了《梅列区临时救助暂行办法》，进一步明确救助条件，提高了救助标准，同时下放3000元以下救助审批权到各镇（街道）审批，在政策范围内把临时救助资金用足、用活、用好。目前临时救助标准已提升至8000元，全年累计救助43人，累计救助金额22.6万元。

3.抓好城市困难家庭精准帮扶工作。7月制定《梅列区城市困难家庭精准帮扶工作实施方案》，成立区城市困难家庭精准帮扶中心，以“347”帮扶工作机制为抓手，坚持多层次互动配合，多途径帮扶援助，多举措长效脱困，形成可持续、可复制、可推广的“1144”典型经验工作法。建立精准帮扶云平台系统，保障困难群众线上诉求匹配线下对接的帮扶模式。全区现有城市困难家庭帮扶对象254户328人，其中222户315人家庭经济状况得到较大改善，家庭收入超过低保标准，已基本脱困。

4.提升养老服务水平。完成建设三路社区、洋溪镇居家养老服务照料中心、徐碧街道洋山村幸福院、陈大镇大源村幸福院。完成洋溪敬老院改扩建，持续开展养老服务机构质量安全专项行动，推进养老机构消防安全标准化建设。完成“智慧养老”平台建设，以社区居家养老信息管理平台为依托，整合纳入社区周边3公里内的餐饮、家政机构、社区护理、志愿者机构、旅居机构，打造及时响应的居家养老为老服务网络，拓展居家养老服务网络和提高机构的服务效率，提升为老服务能力和水平。老人可通过呼叫中心平台，获取助浴、助餐、助洁、助行服务。初步形成一个以家庭为核心,社区养老服务网络为外围,养老制度为保障的居家养老体系。开展线上呼叫信息服务和线下实体援助社区居家养老服务，通过政府购买服务方式，2019年线上服务4022人，线下服务332人，共计 29.2万元

5.推进农村留守儿童、困境儿童关爱保护工作。清明期间做好公墓安全防火工作。开展殡葬领域突出问题专项整治工作回头看，多方沟通相关部门处理新岭陵园历史遗留问题。开展违法违规私建“住宅式”墓地等突出问题专项摸排。执行惠民殡葬补助，为低保家庭减免殡葬费用7.落实残疾人“两项补贴”。强化“两项补贴”的动态管理，做到应补尽补和应退尽退。全区纳入困难残疾人生活补贴339人，纳入重度残疾人护理补贴1142人，累计发放生活补贴费29.928万、护理补贴费106.199万元。

6.做好老年福利工作。高龄津（补）贴覆盖80周岁及以上老年人,发放高龄津（补）贴230万元。开展80周岁以上老年人意外伤害险，将4969名老人纳入保险，投入保费9.938万元。

7.健全社区治理机制。扶持培育了阳光、乐源等5家专业社工机构，发挥社工队伍的职业化、专业化在居家养老模式中重要的作用，充分使其介入生活照料、精神慰藉、组织活动、政策咨询、协调社会资源等，运用社工专业知识、方法、技能为老年人提供服务。加大政府购买社工服务的力度，积极向上争取省级“三社联动”试点5个，市级养老“三社联动”项目1 个，共争取项目资金85万元，设计了“银龄港湾”独居老人、农村留守老人、老年人助餐等“三社联动”试点项目，回应了老年人个性化的服务需求。

8.推进社区队伍专业化。2019年面向社会招考社区工作人员17名；2019年共有15人通过全国中初级社工考试；实行社区工作人员统一着装制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.各股室依法公开、主动公开意识有待进一步加强；

2.政府信息主动公开的深度还有待进一步拓展；

3.政府信息公开渠道还有待进一步完善。

（二）改进措施

1.进一步强化政府信息公开工作的意识，发挥民政部门在社会管理和公共服务方面的职能作用，逐步形成运行高效、操作规范、公正透明的政府信息公开机制；

2.加大政府信息公开力度，按照政务公开制度要求，加大公开力度，重点做好重点事项公开工作；

3.畅通信息公开渠道，保证梅列区政府门户网等媒体渠道畅通。

六、其他需要报告的事项

2019年无其他需要报告的事项。

                                                                                            梅列区民政局