引言

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，特编制2020年三元区交通运输局政府信息公开工作年度报告并向社会公布。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可以在“三元区政府门户网站”（www.smsy.gov.cn）上下载。如对本报告有任何疑问，请与我局办公室联系，地址：三元区交通运输局办公室，电话：0598-8335630。

一、总体情况

2020年，三元区交通运输局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照《条例》《办法》以及相关文件要求，结合我区交通工作实际，进一步完善政务公开机制，提升政务公开质量加大政务公开力度，以公开促落实、促规范、促服务，为实现今年经济社会发展目标任务提供有力支撑。

（一）持续推动用权公开

强化工作落实。制定《三元区交通运输局2020年政务公开重点工作任务清单》立足“七围绕、一做好“内容，对我局政务公开重点工作进行了细化和分解。截止2020年12月31日，我局共主动公开政府信息45条，其中扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面政策措施及其实施情况类12条，财政预算决算类3条，公告公示类30条；共受理群众诉求300件，其中12345平台诉求290件，12328诉求10件,美篇推送4篇图文。

强化权力配置。认真梳理权责清单、公共服务清单、办事指南。明确本单位工作职能、机构设置、单位领导、办公地址和时间等信息。全面、具体的展现我局机构权力配置情况。

强化信息规范。加强规范性文件动态调整,全面开展规范性文件梳理工作，实现现行有效的规范性文件对外集中公布,提升规范性文件公开质量，列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息,方便人民群众查阅下载。

(二)提升政策解读回应

针对优化营商环境、扎实做好六稳”工作，全面落实”六保”任务、 统筹推进疫情防控和交通发展等重点工作，丰富解读内容和形式，进-步完善政策解读材料审核把关机制，提升内容质量。制定建立三元区交通运输局网络舆情引导与信息管理工作制度、舆情收集报送与舆情风险评估制度、重大突发事件应急处置制度，严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息，落实通报批评和约谈制度，确保回应不超时、内容不敷衍，主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。

成立政务公开领导小组，局长作为组长对政务公开工作负总责，分管领导作为副组长，负责具体工作的协调落实，其他分管领导作为领导小组成员负责各自分管领域各项公开工作的组织、协调工作，推进政务公开各项工作落到实处。

（三）加强政务信息公开

围绕深化“放管服”改革，压缩审批办理事项承诺时限累计2337个工作日；梳理“一趟不用跑”办理事项121项，“最多跑一趟”办理事项18 项，占总体事项100%，大力提升服务水平。三元区交通运输局积极落实“双随机抽查机制”，逐步完善随机抽查事项清单、多部门监管事项清单，制定随机抽查事项实施细则。“双随机”抽查工作结果即时公示，广泛接受社会监督。

（四）强化重点民生领域信息公开

依托三元区政府网、公开信息栏，对造福工程等重点领域工作情况进行公示，公开农村客运、出租车成品油价格补助情况，畅通工作信息报送渠道，建立各项工作微信群等信息平台。

（五）强化服务平台优化

1.落实政府信息主动公开新要求。

深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织学习新条例有关内容，对照旧条例内容进行横向对照，充分理解和解读。根据新条例相关规定，进一步增强依申请公开的程序性，依申请公开答复的针对性，依申请公开答复的规范性，扎实做好主动公开工作，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。

2.推进政务新媒体健康有序发展

推进“e三明”12345便民服务平台的有序发展，成立12345便民服务平台领导小组，明确分管领导、责任股室、责任人等职责，针对2020年3件乡呼县应诉求件及时处理，收到平台投诉及咨询件290件，答复率百分百。对于不满意件，立刻进行回访调查、处理，给群众满意的答复。

3.加快办事大厅线上线下融合发展。

去年我局在平台上发布行政许可事项97项，公共服务33项，行政处罚108项，行政强制16项等多种行政审批事项共250余项。今年，在2019年的基础上新增行政许可7项，公共服务2项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局信息公开工作做了一些工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要是信息公开的时效性有待加强。2021年我局将全面落实省、市、区政务公开要求，加强与上级信息公开部门和业务股室部门之间的联系，及时将业务处理部门生成的需要公开的信息及时发布，尽量做到信息生成与发布基本同步；努力规范工作流程。进一步梳理局机关所掌握的政务信息，及时提供，定期维护，确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，方便公众查询。加强学习培训，进一步增强政府信息公开工作能力。保证公开信息的及时、准确和全面，需要全体工作人员的共同努力，我局将以全体工作人员为对象，进一步加强政府信息公开内容、格式的培训，提高每一位工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力，努力为群众提供公开、透明、高效的社会公共服务平台。 

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

三明市三元区交通运输局

2020年12月31日