序号

投诉编号

被投诉企业/情况

投诉问题

承办单位

反馈情况

1

190724350402021342

梅列区陈大镇叶坑村养鸭场废水直接往河水里排放，影响周围居民正常用水

废水

梅列生态环境局

根据部门职责，规模以下养鸭场主管部门为农业农村局，属地责任单位为陈大镇人民政府。我局已函告上述两家单位投诉人反应的情况，投诉人也可直接向上述两家单位直接投诉。

2

190717350402021229

碧湖行政服务中心居民区这里有烧东西的味道飘出蓝色的烟味道非常臭

异味

梅列生态环境局

      投诉反映碧湖行政服务中心居民区这里有烧东西的味道飘出蓝色的烟味道非常臭问题，我局执法人员已到现场监察，未发现投诉人所反映的问题。

3

190726350400020426

万达广场屋顶排气设备没有任何防护，非常吵，24小时

噪声

梅列生态环境局

接群众投诉后,我局执法人员立即前往万达广场现场核实,三明万达广场由万达商业管理有限公司负责统一管理,万达广场空调上午9:30分开启至晚间21:30关闭,期间连续作业,广场共有4座空调冷却塔共8台风机,我局委托第三方检测机构于7月24日对万达空调冷却塔噪声进行监测,我局将根据监测结果,依法予以处理。

4

190806350400021659

第一医院装了三台大型机器，运转声音大扰民。

噪声

梅列生态环境局

2019年8月11日，我局会同列东街道办相关人员前往现场核实，经现场核实，反映的第一医院新建外科楼为三明市第一医院综合外科楼，该项目于2015年7月经三明市发改委立项新建，建筑面积46000平方米，主体工程于2018年11月完工，2019年3月正式投用，楼幢6楼平台处共设置3组空调冷却塔，冷却塔距敏感点的位置并委托格瑞恩检测公司对厂界噪声进行检测，下一步，第一医院将围绕声源建设隔音屏障。目前已进行招标流程，现正抓紧各项审批及招标手续。

5

190726350400020426

万达广场屋顶排气设备没有任何防护，非常吵，24小时

噪声

梅列生态环境局

接群众投诉后,我局执法人员立即前往万达广场现场核实,三明万达广场由万达商业管理有限公司负责统一管理,万达广场空调上午9:30分开启至晚间21:30关闭,期间连续作业,广场共有4座空调冷却塔共8台风机,我局委托第三方检测机构于7月24日对万达空调冷却塔噪声进行监测,我局将根据监测结果,依法予以处理。

6

190804350400021090

熙城丹蓉酒店后面有个自来水公司的加压泵，晚上加压，前一个星期我们有打给督察组，改成了白天加压，现在晚上又开始了。非常吵

噪声

梅列生态环境局

1、基本情况：徐碧街道丹蓉新村丹蓉酒店后面水泵为福建恒源供水股份有限公司徐碧加压站，福建恒源供水股份有限公司，统一社会信用代码：91350400717361030E，类型：股份有限公司(非上市、国有控股)，法定代表人：王奕，经营范围：自来水生产，供应；投资管理；金属材料销售；管道安装工程。徐碧加压站，该站建于90年代初期，现为有人值守加压泵站，设有加压机组4台，其中2台（一用一备）负责加压至现状容积500m³、标高207.5m的徐碧高位水池，满足丹蓉片区(加压泵站周边、服务住户约2080户)供水需求；另外2台（一用一备）负责加压至现状容积700m³、标高265.35m的宏宇花园高位水池，满足宏宇花园片区(服务住户约1580户)供水需求。2、调查情况：接到投诉信访件后，梅列区委、区政府分管领导第一时间作出批示，相关责任单位于7月27日前往现场开展勘察，剖析事件成因、专题研究整改方案，确保问题得到有效解决。接到交办件后，梅列区徐碧街道办事处组织福建恒源供水股份有限公司、梅列生态环境局相关人员立即前往徐碧加压站现场核实，经现场了解徐碧加压站为保证不间断供水，在徐碧、宏宇花园两座高位水池的低水位时开启加压设备，在达到高水位时停机，即设备的运行时间取决于用户用水量的变化情况，无固定运行时段。三明市梅列生态环境局委托第三方监测机构福建省格瑞恩检测科技有限公司对福建恒源供水股份有限公司徐碧加压站厂界噪声进行检测，检测结果显示徐碧加压站东北侧边界、西侧边界噪声超标。两处高位水池必须持续开启加压设备10-12个小时左右方可满足高处居民的用水量，若扣除早、中、晚用水高峰期，白天可加压的时间仅仅4个多小时，根本无法满足两处高位水池的用水量，必须在夜间加压储水以保证周边居民正常生活用水。3、处理情况：责令福建恒源供水股份有限公司徐碧加压站对噪声超标问题进行整改，采取切实有效的措施消除噪声扰民现象。

7

190731350400020759

梅列陈大镇碧溪河晨阳砂石厂，机械噪音很大，排放废水，粉尘很大，影响周边居民。周边环境很差

废水

梅列生态环境局

1、主要诉求：反映陈大晨阳砂石场噪声扰民，粉尘排放扰民，夜间偷排废水问题。2、现场检查情况：接群众投诉，反映陈大晨阳砂石场噪声扰民，粉尘排放扰民，夜间偷排废水，经我局执法人员现场检查，该砂石场碎石工段采用喷淋抑尘，现场检查期间，该砂石场正常生产，现场未见明显无组织粉尘排放。喷淋抑尘水，生产废水，场地污水经管道收集后泵送至污水处理罐，投入混凝土沉淀后经压滤机处理回用，废水不外排。现场检查期间未发现废水外排现象，针对噪声扰民的问题，我局初步测算距最近的三明六中约500余米。3、处理情况：我局执法人员要求该场严格作业时间，确保午夜间噪声不扰民，同时加强日常管理，及时对损坏设备进行修复，减少设备故障导致噪声异常排放的现象发生。

8

190801350400021029

陈大高源村班组是自然村414243这几家反应外面饭店倒水倒到他们家门，非常臭

污水

梅列生态环境局

接到投诉后，我局执法人员到现场检查，已约谈该三家店主，禁止将饭店污水倒入路口。避免影响周边居民。

9

190806350400020899

梅列后洋村养猪场味道很臭，污水乱排

污水

梅列生态环境局

反映的养猪场已完成环保农业部门备案（审批），并按农业部门要求基本完成养猪场标准化提升改造，建设猪粪干分系统两级沼气系统、阳光储粪池，废水收集调节池和养猪场废水浇灌系统。猪粪用于菜地施肥和生产有机肥，废水通过浇灌系统引进自家菜园浇灌。经第三方检测，废水符合农用地浇灌标准。

10

190820350400020015

陈大高源工业园那条路有个废旧物资回收的厂或者回收站，就是焚烧废旧物资味道很臭

废气

梅列生态环境局

我局接到投诉后,立即派执法人员到八闽废旧物资回收有限公司现场检查, 八闽废旧物资回收有限公司只回收废旧钢铁,没有回收废旧垃圾,现场未发现焚烧垃圾的痕迹。