建设和完善城市运行管理服务平台，依托案件处置中心、智能管理中心、视频巡查中心三大中心，及时解决市民身边的城市管理问题。一是通过数字城管与e三明随手拍平台深度融合，建立问题无限反映、建议合理采纳、问题高效处置和反馈及时机制，及时解决市民身边的堵点、难点城市管理问题，截至目前，共受理各类城市管理问题229871件；二是通过对环卫“人、车、物、事”全过程全智能的实时管理，科学规划环卫管理流程，提升环卫管理服务质量和水平，实现环卫管理决策智能化；三是接入公安公共监控视频12226余路，实现对城市主次干道、城市广场及周边、公厕和生活垃圾中转站等重点区域、重要节点的全覆盖，开展时间不定、地点随机的抽样巡查。